Начиная с 9 апреля в администрации города, службе МЧС и ЖКХ города не смолкали телефоны. В каждом звонке - тревожные сообщении об угрозе подтоплений, реже - о свершившемся подтоплении. Среди пострадавших от паводковых вод были, в основном, жители прибрежных улиц - Хакаской, Первомайской, пер. Минусинского, ул. Минусинской, 1–ой Береговой, Харченко. Пострадали от воды более 20 домов, у многих затопило хозпостройки. 
Администрация города постоянно держала на контроле уровень воды в реке. Было время, когда он поднимался до двух метров. Сотрудники муниципалитета, депутаты городского Совета, объезжали улицы города, беседовали с людьми и, конечно, оперативно реагировали на сигналы.
Вся информация направлялась для принятия действий в ЖКХ. Многие звонили туда напрямую. В эти дни здесь было, как никогда, горячо. Один звонок следовал за другим. И коммунальщики спешили. Естественно, выехать ко всем сразу было просто нереально. Приходилось на ходу оценивать ситуацию и по мере срочности направлять технику туда, где возникала наибольшая угроза подтопления. Трактористы, экскаваторщики прочищали старые кюветы, делали новые, или наоборот –создавали преграды, тем самым перенаправляли воду по безопасному пути. Там, где вода успела зайти в дома, хозпостройки, ее откачивали.
Нельзя не сказать, что сложную ситуацию иногда создавали сами люди, которые заваливали водопропускные трубы, и воде ничего не оставалось, как поворачивать к их домам. Хочется надеяться, что паводок преподал таким горе-хозяевам хороший урок.
Диспетчерская ЖКХ постоянно держала связь с руководителем участка благоустройства И.Зарецким, на которого легла вся ответственность за защиту города от талых вод. С непосредственными исполнителями – механизаторами, водителями тоже поддерживалась связь. В эти дни они зачастую действовали по ситуации, многое зависело от их профессионализма, элементарной добросовестности. И люди не подводили. Получали задания, выполняли его, и тут же докладывали, чтобы получить следующее. Они что знали: заявок много, везде ждут, везде нужно успеть. Тот же экскаваторщик спешил с улицы на улицу, к примеру, с ул. Мелиораторов на Кооперативную, затем на Харченко, Рабочую, Короткова и так далее.
Чтобы помочь ужурцам, коммунальщики работали иногда до трех часов ночи. А утром снова на работу. Нельзя не удивляться их выдержке, терпению. Руководителю участка, механизаторам, водителям, рабочим приходилось не только физически выкладываться на полную, но и проявлять самообладание при общении с людьми, некоторые из них в экстремальных условиях не справлялись с эмоциями. Говорят, человек показывает свое истинное лицо в экстремальных ситуациях, этот был как раз тот случай. Лучшие человеческие и профессиональные качества продемонстрировали в эти дни такие коммунальщики как М. Горбунов, В. Лушников, Н. Ахаев, Е. Курдюмов, В. Кроман, В. Хоменко, С. Антропов, А. Водянский, А. Баев, С. Терехов, А. Донцов, Г. Нуриев. Все они трудились так, как того требовала паводковая ситуация.
За неделю в администрацию города, ЖКХ поступило от жителей города более сотни звонков. Ни один из них не остался без внимания. Выезжали на место по каждому случаю и принимали необходимые меры.

Пресс-служба администрации города